Miércoles, 25 de abril de 2018

¿Por qué no estoy recibiendo "La palabra del día"?

Vea qué puede haber ocurrido

 


Si Ud. se inscribió para recibir el boletín «La Palabra del Día», debería estar recibiéndolo, ya que lo enviamos a todos los suscriptores entre dos y tres veces por semana.

Por esa razón, sugerimos NO suscribirse con los correos de Hotmail y Yahoo, que rechazan sistemáticamente nuestros envíos. 

En los demás casos, lo que usted sí puede hacer para sortear esos errores es autorizar la recepción de los mensajes procedentes del remitente distribucion@elcastellano.org

También es posible que su proveedor limite la cantidad de mensajes que puede almacenar y que, por esa razón, su caja postal esté llena cuando llega nuestro mensaje, que entonces es rechazado.
Pero si nunca recibió nuestros envíos a pesar de haberse inscrito, considere la posibilidad de haber cometido inadvertidamente algún error de tecleo en el momento de insertar la dirección de su buzón electrónico.

¿Me borraron de la lista?

No borramos individualmente a nadie pero, cuando los envíos a un destinatario son rechazados en tres remesas consecutivas, nuestro programa de envío borra automáticamente al suscriptor. Eso no podemos evitarlo; tenemos que proceder así a fin de mantener la lista limpia de direcciones inexistentes.

¿Cómo puedo saber si estoy inscrito/a?

En cualquier momento, Ud. puede volver a inscribirse para verificar la validez de su suscripción. 
galo en http://www.elcastellano.org/palabra.html. Si ya está inscrito o inscrita, el programa se lo dirá. Y en ese caso, puede tener la certeza de que le estamos enviando el boletín. Si no lo recibe, no hay nada que podamos hacer para ayudarlo/a ya que el problema está en otro sitio. Le sugerimos que en ese caso cambie de proveedor.

Tengo una nueva dirección de correo electrónico. ¿Adónde debo enviar el aviso?

Si su dirección cambió, no nos envíe un mensaje para avisarnos. Como los suscriptores son muchos y no podríamos atenderlos a todos personalmente, hemos puesto a disposición de todos un programa que procesa automáticamente las solicitudes. Siéntase a gusto para hacerlo usted mismo/a en http://www.elcastellano.org/palabra.html.

 

 

Si nunca recibió nuestros envíos a pesar de haberse inscrito, considere la posibilidad de haber cometido inadvertidamente algún error de tecleo en el momento de insertar la dirección de su buzón electrónico.

 

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